А що, якщо взяти відповідальність на себе?

Якщо тобі щось незрозуміло – уточни. «Мені ніхто не казав» – не прокатить, а відмовки «Це не входить у мою зону відповідальності» ще нікому не приносили успіх. 

Навіщо та чому нам взагалі потрібен успіх чи реалізація? Для одних – це заробіток, для інших – вияв себе, а для третіх – причина прокидатися вранці та сенс життя. Успіх, успіх, успіх – всюди лише він. Успіх від слова поспіх, але я впевнена, що всі насправді розуміють просту істину: він нікому не падає на голову. За коротеньким словом «успіх» ховається багато маленьких, але регулярних досягнень.

Активність, допитливість та живий інтерес до роботи в будь-якій ситуації допомагає швидко та якісно закрити задачу. У будь-якій професії можна знайти безліч варіантів розвитку себе та продукту чи проєкту, над яким працюєш. Візьмемо до прикладу, як команда розробки виконує задачу. Спочатку формується ціль та бажаний результат. Процес розбивається на етапи, які розподіляються між учасниками команди, а менеджер розставляє пріоритетність та послідовність їхнього виконання. Найцікавіше у цьому – реалізація. Розуміючи послідовність кроків, уся команда може вдосконалювати та доповнювати роботу один одного через тестування, пробні запуски та врешті реліз. Рівень перфекціонізму кожного впливає на результат – якщо кожна частина роботи доведена до ідеалу, то й спільна задача виконана бездоганно. 

Для цього, потрібно не боятися розбиратися у задачі, яку перед тобою ставлять. Загугли, проконсультуйся з командою, чи правильно ти зрозумів сенс задачі. Якщо щось незрозуміло, уточни та перепитай. Жодна людина ще не отримала відповіді на питання, яке не поставила. Саме активна позиція показує, чи справді людині цікава її робота та чи прагне вона вдосконалюватися у тому, що викликає масу питань, але точно стане у пригоді в майбутньому. Як тільки людина починає активно вболівати за роботу, яку виконує, неможливі задачі зникають. 

«Мені ніхто не казав» – це напевно моя улюблена відмазка зі сфери перекладання відповідальності. Вона є готовим рішенням у ситуаціях, коли людина не хоче дивитися у перспективу та вибудовувати тривалі стратегії. Це індикатор сирого та непродуманого рішення. 

Та й по правді, ця відмазка не є причиною погано виконувати свою роботу. Це пробачається новачкам у перші місяці роботи, коли триває навчання. Сформованим спеціалістам, які розуміють процес та можуть розглянути його під різними кутами, варто забути про цей вислів.

У дитинстві, коли я не хотіла допомагати по дому, то часто отримувала за цю фразу моральний пендель від батьків. «Те, що тобі не сказали щось зробити напряму, розраховуючи на твою усвідомленість, не виправдовує тебе. Ти сама можеш вирішити, що та коли зробити з домашніх справ. Тоді ніхто не буде тобі наказувати», – вчили мене батьки. Це виховання та любов до свободи сформувало мій підхід до роботи, а вже якість труда з’явилася пізніше. 

«Мені ніхто не казав» – це фраза, яка в першу чергу дискредитує того, хто її каже. З таким підходом людина одразу заявляє, що вона безпорадна, тобто не може розібратися у ситуації, яка потребує уточнень. Такі фрази знецінюють робітника значно більше, ніж питання, які ставляться перед виконанням роботи. Будьмо професіоналами, які здатні прояснити нюанси, а не вигадувати відмовки. Вони ще нікому не допомогли з кар’єрним успіхом. 

Як часто ми чули фразу «Це не входить у мою зону відповідальності»? А як часто самі її казали? Одразу уточню, що йдеться про задачі, які розширюють повноваження працівника, але не суперечать його посаді. Було б дивно доручити HR-менеджерці верстку сайту, а support-менеджеру – укладати угоди з клієнтами. 

Якщо подумати, то не існує завдань, які неможливо виконати. Коли людина розуміє зміст та важливість задачі, усвідомлює свою роль в її виконанні та прагне до зростання, кожна нова задача – це можливість проявити себе, зробити крок назустріч новим перемогам. 

Інша справа, коли цінність завдання для працівника та бізнесу незрозуміло прописане у плані. Щоб не проявити власну некомпетентність, важливо пам’ятати – чітко прописаний зміст задачі буде прийнятий з більшим ентузіазмом та рішучістю. 

Якщо ви займаєтеся тим, що приносить вам задоволення, то немає кращої стратегії з саморозвитку, ніж постійно розширювати свої навички. Коли перед вами  на перший погляд нездійсненне завдання, озирніться – ваші колеги можуть не лише надихнути на його розв’язання, а й підказати, яким чином це зробити. 

Ефективна команда – та, в якій задачу не потрібно повертати на допрацювання. Якщо спеціалісту зрозумілі вхідні дані, то він, скоріше за все, вже прорахував можливі варіанти та, в силу свого професіоналізму, обрав найкращий. 

Хороший співробітник – це той, хто готовий взятися за виконання нехай й рутинної та важкої, але важливої задачі. Задача керівника пояснити її цінність, а підлеглого – поставити рівно стільки запитань, скільки потрібно для планування її розв’язання. 

Компанію формує не лише безліч кроків для реалізації задумів, а те, що в її основі у першу чергу люди. Нам потрібний симбіоз та згуртованість довкола цілі компанії. Фрази «Чому я маю це робити» або «Це не входить у мою зону відповідальності» зникають, коли працівник розуміє, що вони не ведуть не лише до успіху компанії, а й його особистого. Якщо ви не відчуваєте, що це ваша компанія та ваш проєкт, який саме ви робите кращим, то навіщо це все? 

Але нам всім потрібний і відпочинок, особливо, коли навантаження та відповідальність перебільшує бажання зробити свою роботу добре. Це ще може називатися вигоранням. У такому випадку потрібно сходити у відпустку. Довгу чи коротку – вирішувати вам. Але вона точно необхідна, щоб збалансувати роботу та особистий простір, стати на голову вище поставленої задачі, подивитися на все під іншим кутом, перестати приймати близько до серця невдачі, та й просто робити свою роботу якісно. 

Компанія – це в першу чергу люди. Так само як компанія має йти на зустріч нам, ми теж маємо прагнути вдосконалювати її. У нашій роботі та задачах, які ми реалізуємо, приховано наш потенціал. Коли ми приймаємо виклик, що потребує більше ресурсів та компетенції, а не ховаємося за рутиною, ми ростемо як спеціалісти. Де б ви не працювали, пам’ятайте, що фраза «Мені ніхто не казав» – не спрацює. А відмовки «Це не входить у мою зону відповідальності» чи «Чому я повинен» ще нікого не приводили до успіху.