9 питань про піар: що варто знати новачкам

21 January 2021   5 хв.

PR-менеджерка Admixer Ніна Богуш відповіла на найпопулярніші питання новачків про піар. Що входить в обов’язки PR-фахівця, як і де розпочати кар’єру, які особисті якості допоможуть досягти успіху і з якими викликами зазвичай зіштовхуються новачки?

Що входить в обов’язки PR-менеджера?

Обов’язки PR-менеджера можуть відрізнятися в залежності від індустрії та цілей бізнесу. Я працюю з продуктом — технологією, яка допомагає брендам, рекламним агенціям, медіа холдингом та іншим гравцям ринку керувати діджитал-рекламою. Моє головне завдання полягає в тому, щоб наші потенційні користувачі та партнери знали про наш продукт і про те, як він може їм допомогти в роботі з рекламою. По суті, це робота з brand awareness. Серед моїх основних обов’язків — розробка та втілення PR-стратегії компанії, вибудовування відносин і комунікація з журналістами, допомога керівникам компанії з розвитком персонального бренду, організація івентів, присутність бренду на галузевих заходах тощо. Також я беру участь у розробці позиціювання і головних комунікаційних меседжів для аудиторії.

Якщо говорити про щоденну рутину, то основну частина частина мого робочого часу я витрачаю на пітчинг тем, новин і експертних колонок в релевантні медіа, написання прес-релізів, відповіді на запити журналістів, моніторинг згадувань бренду в ЗМІ Також перевіряю результати PR-активностей і постійно шукаю нові можливості для піару бренду Admixer.

З чого почати вивчати PR?

Рекомендую піти вчитися на онлайн-курс Юлії Петрик Product PR. Як працювати з західними ЗМІ. Юля відповідає за міжнародний піар IT-компанії MacPaw, а на курсі розповідає, як їй вдалося отримати публікації в топових світових ЗМІ — Forbes, CNBC, TechCrunch, VentureBeat, The Next Web, The Entrepreneur, Mashable та інших. Я вважаю, що цей онлайн-курс став найрезультативнішим інвестуванням в мою кар’єру.

Крім того, основам сучасного PR і комунікацій вчать на курсі PR Basic в школі Public Kitchen Skool. Викладачки — Женя Скібіна і Настя Івченко розповідають про те, як отримати публікації в популярних світових фешн-виданнях. Однак практичні знання, якими вони діляться, можуть бути застосовані для піару в будь-який інший сфері.

Якщо ви працюєте на англомовному ринку, раджу пройти безкоштовний курс Fundamentals of Media Relations від сервісу Muck Rack. Ви навчитеся правильно писати американським журналістам. Наприклад, дізнаєтеся, що в пітчі потрібно відразу переходити до суті та ні в якому разі не використовувати знаки оклику. Це був один з найбільш корисних курсів, які я проходила. 

Де шукати місце для стажування або роботи, коли немає досвіду?

Перш ніж розпочати пошук, запитайте себе: де я хочу працювати? Напевно, ви вже придивляється до якихось компаній або ніш на ринку. Можливо, компанія, в якій ви мрієте попрацювати, якраз шукає піарника? Тоді готуйте резюме та мотиваційний лист.

Якщо ж в компанії немає відкритих вакансій, але ви дуже хочете там працювати, все одно напишіть їм. Можливо, вас візьмуть на стажування або запропонують позицію джуна в піар-команді. Ви навчитеся всьому на практиці набагато швидше.

Раджу моніторити новини про вакансії та стажування у сфері PR в Telegram-каналах Крезюме вакансії, PR & Comms Jobs, Добрий піар, As Good As Hell.

Чи потрібні якісь особливі знання і вміння, щоб працювати в PR?

Коли я тільки починала, у мене були базові знання про маркетинг, але про PR я не знала практично нічого. Усьому вчилася на практиці та на курсах, які рекомендувала вище. Єдине, без чого я точно б не могла працювати — без знання англійської.

Ще мені допоміг мій минулий досвід копірайтера. Піарник повинен вміти писати круті, грамотні та живі тексти. Від теми вашого листа і пітча залежить, чи напише про ваш продукт журналіст. Тому я б дуже радила розвивати цю навичку.

У процесі вам також допоможуть базові знання по SEO та email-маркетингу.

Які особисті якості допоможуть домогтися успіху в професії?

Оптимізм, терплячість, винахідливість і допитливість.

Якщо вам не відповіли на сто пітчів, дуже знадобиться оптимізм, щоб написати сто перший. А ще терпіння, щоб у черговий раз переглянути текст листа в пошуку можливості його поліпшити.

Якщо важливий для вас журналіст не відповідає, терплячість і наполегливість не дозволять здатися. Напишіть фоллоуап з новою інформацією, якої не було в попередньому пітчі. Для цього використовуйте винахідливість, але так, щоб ваш лист демонстрував важливість, актуальність і практичність вашого продукту для аудиторії журналіста.

Допитливість допоможе досягти успіху в будь-якій професії. Завжди цікавтеся, що відбувається на вашому ринку. Новини індустрії можуть стати хорошим інфоприводом для компанії. Наприклад, в січні 2020-го Google анонсував скасування роботи сторонніх файлів  у браузері Chrome з 2022 року. Таке нововведення змінить те, як рекламодавці таргетують користувачів в інтернеті. Для ринку рекламних технологій це була неймовірно важлива новина: про неї написали всі топові ЗМІ, навіть ті, які не особливо пов’язані з рекламою.

Відразу ж після виходу новини ми з командою підготували кілька експертних колонок про те, як рішення Google вплине на рекламодавців, і припустили, що може стати альтернативою кукі-файлам. Колонки опублікували в українських і міжнародних медіа. Пітчити було нескладно, оскільки тема була актуальною, про неї говорили всі.

Ключові показники ефективності PR-активностей?

Результати PR-активностей порахувати складно, але можливо. Звичайно, чим більше позитивних публікацій про бренд ми отримуємо, тим краще. Я орієнтуюся на переходи з матеріалів і реєстрації на сайті. Відстежую ці метрики за допомогою Google Analytics.

З чого краще починати кар’єру: маленька агенція, велика агенція або робота в маркетинг-команді клієнта?

Я завжди працювала в командах маркетингу всередині продукту, тому мені нема з чим порівнювати.

На мій погляд, робота в інхаус-команді має кілька переваг. По-перше, це близькість до продукту. Я в будь-який час можу особисто звернутися з питаннями до наших product-менеджерів і розробників. По-друге, я не розриваюсь між різними клієнтами та віддаю весь свій час одному продукту, тому знаю всіх конкурентів. Вважаю, що від цього і результат кращий. По-третє, через те, що всі мої зусилля спрямовані на конкретний продукт, у мене є достатньо часу на моніторинг медіаполя і вибудовування відносин з журналістами, які пишуть про рекламні технології.

Що найприємніше в роботі PR-менеджера?

Момент, коли приходить повідомлення про вихід публікації! 🙂 А найважливіше для мене в роботі PR-менеджера — це можливість розповісти про нашу неймовірну країну і її талановитих людей всьому світу. Коли це вдається, я дуже радію.

З якими упередженнями новачки приходять у PR?

ходять по вечірках, п’ють на брудершафт з журналістами, а на ранок виходить публікація зі згадуванням бренду. Можливо, колись так і було, але зараз зовсім ні. Жінка в міжнародному піарі — це не Саманта Джонс з серіалу Sex and the city.

Будьте готові до того, що вам доведеться ретельно працювати, багато писати, часто страждати та переживати через те, що журналісти вам не відповідають. Головне — не забувати, для чого ви це робите. Коли ви вірите в те, що робите, то все обов’язково вийде.

До речі, а ось моя улюблена картинка про жінок в PR:

Бажаю вам публікацій у світових медіа та крутих стосунків з журналістами!

Поділитися:
  • linkedin-black
  • facebook-black
  • twitter-black
Бажаєте дізнатися більше?
*

*

*

*

Вам також може сподаботись
Что такое MarTech - Блог Admixer Academy

Зміст: Цілі MarTech Інструменти MarTech 1. Управління контентом 2. Rich Media 3. Управління та моніторинг соціальних мереж 4. Автоматизація маркетингу 5. Рекламні платформи та інструменти 6. Інструменти підтримки продажів 7. Аналіз даних і аналітика Актуальні тренди MarTech MarTech – це програмне забезпечення і технічні інструменти, які допомагають досягати маркетингові цілі або завдання. MarTech-технології (Marketing Technology) […]

Что такое MarTech - Блог Admixer Academy
MarTech – ера digital в маркетингових технологіях

Зміст: Цілі MarTech Інструменти MarTech 1. Управління контентом 2. Rich Media 3. Управління та моніторинг соціальних мереж 4. Автоматизація маркетингу 5. Рекламні платформи та інструменти 6. Інструменти підтримки продажів 7. Аналіз даних і аналітика Актуальні тренди MarTech MarTech – це програмне забезпечення і технічні інструменти, які допомагають досягати маркетингові цілі або завдання. MarTech-технології (Marketing Technology) […]

Read more
retention marketing

Зміст: Що таке retention-маркетинг Customer retention: чому вони повертаються? Старий друг краще двох нових Знати на зубок: інструменти утримання клієнтів на службі персоналізації З чого починається робота на утримання клієнта Багато компаній замислюються над схожими питаннями: як залучити клієнтів, завоювати їхню лояльність і стати тим постачальником товарів і послуг, до якого покупці звертаються в першу […]

Retention-маркетинг: місія — утримати клієнта

Зміст: Що таке retention-маркетинг Customer retention: чому вони повертаються? Старий друг краще двох нових Знати на зубок: інструменти утримання клієнтів на службі персоналізації З чого починається робота на утримання клієнта Багато компаній замислюються над схожими питаннями: як залучити клієнтів, завоювати їхню лояльність і стати тим постачальником товарів і послуг, до якого покупці звертаються в першу […]

Read more
портрет клиента - Блог Admixer Academy

Зміст: Що таке портрет клієнта і навіщо його потрібно складати Що має включати типовий портрет клієнта Приклад портрету покупця B2C: Приклад портрета потенційного клієнта B2B Де дістати інформацію, щоб описати портрет цільової аудиторії  Шукайте в онлайн-спільнотах Проведіть онлайн-дослідження Проведіть опитування Візьміть інтерв’ю у клієнта Як скласти портрет цільової аудиторії: покроковий посібник Крок 1. Визначте, хто […]

target audience portrait
Як скласти портрет цільової аудиторії

Зміст: Що таке портрет клієнта і навіщо його потрібно складати Що має включати типовий портрет клієнта Приклад портрету покупця B2C: Приклад портрета потенційного клієнта B2B Де дістати інформацію, щоб описати портрет цільової аудиторії  Шукайте в онлайн-спільнотах Проведіть онлайн-дослідження Проведіть опитування Візьміть інтерв’ю у клієнта Як скласти портрет цільової аудиторії: покроковий посібник Крок 1. Визначте, хто […]

Read more
Admixer Academy